Seus Direitos GDPR
Data de Entrada em Vigor: 1 de Janeiro de 2025
Introdução aos Seus Direitos
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) concede a você direitos específicos sobre seus dados pessoais. Na nexowinx.com, levamos esses direitos a sério e estamos comprometidos em proteger sua privacidade.
Esta página explica seus direitos GDPR e como exercê-los.
1. Direito de Acesso (Artigo 15 GDPR)
Você tem o direito de obter confirmação sobre se processamos seus dados pessoais e, se sim, acessar esses dados.
O que você pode solicitar:
- Confirmação de que processamos seus dados
- Cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
- Informações sobre como usamos seus dados
- Informações sobre com quem compartilhamos seus dados
- Por quanto tempo mantemos seus dados
- Fonte dos dados (se não coletados diretamente de você)
Como exercer este direito:
Envie um email para support@nexowinx.com com o assunto "Solicitação de Acesso GDPR".
Forneceremos uma cópia de seus dados em formato eletrônico estruturado dentro de 30 dias.
2. Direito de Retificação (Artigo 16 GDPR)
Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos que mantemos sobre você.
Quando usar este direito:
- Seus dados pessoais estão incorretos
- Seus dados estão desatualizados
- Seus dados estão incompletos
Como exercer este direito:
Entre em contacto conosco em support@nexowinx.com especificando quais dados precisam ser corrigidos e fornecendo as informações corretas.
Corrigiremos seus dados dentro de 30 dias e notificaremos terceiros relevantes, se aplicável.
3. Direito ao Apagamento (Artigo 17 GDPR)
Também conhecido como "direito de ser esquecido", você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Quando este direito se aplica:
- Os dados não são mais necessários para os fins originais
- Você retira consentimento e não há outra base legal
- Você se opõe ao processamento e não há interesses legítimos prevalecentes
- Os dados foram processados ilegalmente
- Os dados devem ser apagados para cumprir obrigação legal
Exceções:
Podemos recusar o apagamento se precisarmos dos dados para:
- Exercer o direito de liberdade de expressão e informação
- Cumprir obrigação legal
- Estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais
Como exercer este direito:
Envie email para support@nexowinx.com com o assunto "Solicitação de Apagamento GDPR".
4. Direito de Restrição de Processamento (Artigo 18 GDPR)
Você pode solicitar que limitemos como usamos seus dados pessoais.
Quando este direito se aplica:
- Você contesta a precisão dos dados (durante verificação)
- O processamento é ilegal, mas você não quer apagamento
- Não precisamos mais dos dados, mas você precisa para reivindicações legais
- Você se opôs ao processamento (durante verificação de interesses legítimos)
O que significa restrição:
Quando o processamento é restrito, podemos armazenar os dados, mas não usá-los, exceto:
- Com seu consentimento
- Para reivindicações legais
- Para proteger direitos de outras pessoas
- Por razões de interesse público
Como exercer este direito:
Contacte-nos em support@nexowinx.com explicando por que você deseja restringir o processamento.
5. Direito à Portabilidade de Dados (Artigo 20 GDPR)
Você tem o direito de receber seus dados pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
Quando este direito se aplica:
- O processamento é baseado em consentimento ou contrato
- O processamento é realizado por meios automatizados
O que você pode solicitar:
- Receber seus dados em formato eletrônico (CSV, JSON, XML)
- Transmitir seus dados diretamente a outro controlador (quando tecnicamente possível)
Como exercer este direito:
Envie email para support@nexowinx.com com o assunto "Solicitação de Portabilidade GDPR".
Especifique o formato preferido e se deseja que transmitamos os dados a outro controlador.
6. Direito de Oposição (Artigo 21 GDPR)
Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Oposição a Marketing Direto:
Você tem o direito absoluto de se opor ao processamento para fins de marketing direto a qualquer momento.
Para cancelar subscrição de emails de marketing, clique no link "Cancelar subscrição" em qualquer email ou contacte-nos.
Oposição baseada em Interesse Legítimo:
Se processamos seus dados com base em interesse legítimo, você pode se opor fornecendo motivos relacionados à sua situação particular.
Deixaremos de processar, a menos que demonstremos motivos legítimos prevalecentes.
Como exercer este direito:
Email: support@nexowinx.com com o assunto "Oposição GDPR".
7. Direito de Não Estar Sujeito a Decisões Automatizadas (Artigo 22 GDPR)
Você tem o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produzam efeitos legais ou similares.
Nossa posição:
Atualmente, não tomamos decisões automatizadas que tenham efeitos legais ou significativos sobre você.
Se implementarmos tais sistemas no futuro, informaremos você e forneceremos opções para intervenção humana.
8. Direito de Retirar Consentimento
Quando o processamento é baseado em consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.
Importante saber:
- A retirada não afeta a legalidade do processamento anterior
- Podemos continuar processando com base em outra base legal
- Você pode retirar consentimento tão facilmente quanto o deu
Como retirar consentimento:
- Cookies: Ajuste configurações do navegador ou use nossa ferramenta de gerenciamento de cookies
- Emails de Marketing: Clique em "Cancelar subscrição" nos emails
- Outros: Contacte support@nexowinx.com
9. Direito de Apresentar Reclamação
Se você acredita que violamos seus direitos de proteção de dados, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade supervisora.
Autoridade Supervisora em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Endereço: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 21 392 84 00
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt
Antes de apresentar reclamação:
Encorajamos você a nos contactar primeiro. Faremos o possível para resolver qualquer preocupação.
10. Como Gerenciar Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras:
Através do Navegador:
A maioria dos navegadores permite:
- Ver quais cookies estão armazenados
- Excluir cookies
- Bloquear cookies de sites específicos
- Bloquear cookies de terceiros
- Excluir todos os cookies ao fechar o navegador
Instruções por Navegador:
- Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
- Firefox: Opções > Privacidade e Segurança
- Safari: Preferências > Privacidade
- Edge: Configurações > Cookies e permissões de site
Ferramentas de Opt-Out:
- Google Analytics Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Network Advertising Initiative: optout.networkadvertising.org
11. Controlador de Dados
O controlador de dados responsável por seus dados pessoais é:
nexowinx.com
Endereço: Rua Yuca, 84, Maia, Portugal
Email: support@nexowinx.com
12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados, contacte nosso DPO:
Email: support@nexowinx.com
Assunto: "Atenção: Encarregado de Proteção de Dados"
13. Como Processamos Solicitações
Prazo de Resposta:
Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias.
Se precisarmos de mais tempo (máximo 60 dias adicionais), informaremos você dentro dos primeiros 30 dias.
Verificação de Identidade:
Para proteger sua privacidade, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar solicitações.
Custo:
Geralmente, não cobramos pelo processamento de solicitações GDPR.
Podemos cobrar taxa razoável se a solicitação for manifestamente infundada, excessiva ou repetitiva.
Recusa de Solicitação:
Se recusarmos sua solicitação, explicaremos o motivo e informaremos sobre seu direito de reclamar à CNPD.
14. Transferências Internacionais de Dados
Se transferirmos seus dados fora da União Europeia, garantimos proteção adequada através de:
- Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Certificações como Privacy Shield (quando aplicável)
Você pode solicitar cópia das salvaguardas contactando-nos.
15. Processamento de Dados de Menores
Nosso site é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não processamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem consentimento parental adequado:
- Excluiremos os dados imediatamente
- Notificaremos os pais/responsáveis (se possível)
- Tomaremos medidas para prevenir futuras coletas
16. Violações de Dados
Se ocorrer uma violação de dados pessoais que possa resultar em risco aos seus direitos e liberdades:
- Notificaremos a CNPD dentro de 72 horas
- Notificaremos você sem demora indevida
- Forneceremos informações sobre a natureza da violação
- Descreveremos medidas tomadas para mitigar o risco
17. Auditoria e Conformidade
Realizamos regularmente:
- Avaliações de impacto de proteção de dados (DPIA)
- Auditorias de conformidade GDPR
- Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
- Revisões de políticas e procedimentos
18. Contacto para Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima ou fazer perguntas sobre proteção de dados:
Email Principal:
Suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Emails Alternativos:
Endereço Postal:
nexowinx.com
Rua Yuca, 84
Maia, Portugal
O que incluir em sua solicitação:
- Seu nome completo
- Endereço de email associado aos seus dados
- Descrição clara do direito que deseja exercer
- Qualquer informação adicional relevante
- Prova de identidade (se solicitado)
19. Recursos Úteis
Para mais informações sobre GDPR e seus direitos:
- CNPD: www.cnpd.pt
- Portal GDPR da UE: ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection
- Guia GDPR: gdpr.eu
20. Compromisso com a Privacidade
Na nexowinx.com, estamos comprometidos em:
- Proteger seus dados pessoais
- Ser transparentes sobre nossas práticas
- Respeitar seus direitos GDPR
- Processar solicitações prontamente e de boa fé
- Manter conformidade contínua com GDPR
Sua confiança é importante para nós. Se tiver dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contactar.